Conditions générales de vente

1 · Objet

Les présentes conditions régissent la vente des visites guidées proposées par The French Selection (Joëlle Guerra, entrepreneure individuelle) : balades gourmandes et patrimoniales à Paris, en groupe partagé ou privatisé. Toute réservation vaut acceptation de ces conditions.

2 · Prestations et prix

Les parcours durent environ trois heures et comprennent les dégustations annoncées sur la page du parcours. Les prix en vigueur sont affichés sur le site en euros, TVA non applicable (article 293 B du Code général des impôts) : 110 € par personne en semaine, 130 € le week-end, tarif de lancement de 89 € en semaine pendant la période indiquée, privatisation à 880 € en semaine jusqu’à douze personnes. Le prix applicable est celui affiché au jour de la réservation.

3 · Réservation et paiement

La réservation s’effectue sur le site. Elle devient définitive au paiement intégral, effectué en ligne par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé. La confirmation et le point de rendez-vous exact sont envoyés par email.

4 · Annulation par le client

Toute réservation peut être annulée jusqu’à 48 heures avant l’heure de départ : elle est alors remboursée, déduction faite de 20 € de frais de dossier par réservation. À moins de 48 heures du départ, ainsi qu’en cas d’absence au départ, la réservation n’est pas remboursable ; un report peut être proposé selon les disponibilités, sans y ouvrir droit.

5 · Annulation par The French Selection

Un départ est confirmé à partir de quatre participants. Si ce minimum n’est pas atteint, ou si les conditions météorologiques ou un cas de force majeure rendent la visite impossible ou dangereuse, The French Selection annule la visite et propose au client, à son choix, le remboursement intégral ou un report gratuit.

6 · Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée. Les conditions d’annulation de l’article 4 s’appliquent à la place.

7 · Déroulement

Les participants s’engagent à se présenter au point de rendez-vous à l’heure indiquée. Le groupe attend dix minutes au plus après l’heure de départ. Les régimes alimentaires et allergies doivent être signalés à la réservation ; The French Selection adapte les dégustations dans la mesure du possible, sans pouvoir garantir l’absence totale de traces d’allergènes chez ses partenaires. L’alcool n’est servi qu’aux personnes majeures ; une alternative sans alcool est toujours proposée.

8 · Responsabilité

The French Selection ne saurait être tenue responsable des dommages résultant du fait du participant, d’un tiers étranger à la prestation ou d’un cas de force majeure.

9 · Réclamations

Toute réclamation s’adresse à hello@thefrenchselection.com. Nous répondons sous 30 jours. Le droit français s’applique.